Metody Płatności

Najczęściej zadawane pytania

Przejdź do strony kasy, postępuj zgodnie z instrukcjami i podaj niezbędne informacje. W sekcji podsumowania zamówienia znajduje się przycisk „użyj kodu kuponu”.

Aby użyć kodu kuponu, kliknij „Użyj kodu kuponu” i wprowadź kod kuponu w pustej kolumnie. Nie zapomnij kliknąć „Użyj kuponu”, aby kontynuować zamówienie.

To zależy od metody płatności. Jeśli płacisz za zamówienie za pomocą międzynarodowej karty bankowej, cena zakupu może zmieniać się w zależności od kursu wymiany. Ponadto bank lub wystawca karty kredytowej może również pobierać opłaty za przeliczenie waluty zagranicznej. Jeśli masz pytania dotyczące tych opłat, skontaktuj się ze swoim bankiem lub wystawcą karty kredytowej. Dodatkowe opłaty nie będą widoczne na Twoim zamówieniu online, a FREEGO nie ponosi żadnej odpowiedzialności za dodatkowe opłaty poniesione podczas dokonywania płatności międzynarodowymi kartami bankowymi.

FREEGO może zorganizować wysyłkę dopiero po rozliczeniu eCheck, co może potrwać do 3-6 dni roboczych. Skontaktuj się z PayPal, aby ustalić, kiedy płatność zostanie rozliczona.

Jeśli Twoja płatność została odrzucona, konieczne będzie ponowne złożenie zamówienia. Nie możemy przywrócić zamówienia po odrzuceniu płatności. Aby upewnić się, że Twoje zamówienie nie zostanie odrzucone podczas składania nowego zamówienia, sugerujemy sprawdzenie następujących elementów:

1) Informacje o zamówieniu (np. numer telefonu, adres e-mail) przed złożeniem zamówienia; jeśli wysyłasz na adres firmy, pamiętaj, aby umieścić swoje imię i nazwisko na zamówieniu.
2) Dane karty, aby upewnić się, że informacje są prawidłowe, np. data ważności i adres rozliczeniowy.
3) Wprowadź poprawny kod zabezpieczający – to trzycyfrowy numer na odwrocie Twojej karty.
4) Wydawca Twojej karty mógł odrzucić Twoją płatność. Ponieważ nie podają nam przyczyny tego, najlepiej skontaktować się z nimi.

Jeśli sprawdziłeś wszystkie powyższe, spróbuj zapłacić inną kartą lub inną formą płatności.

Zwroty będą przetwarzane przy użyciu tej samej metody, której użyto do dokonania płatności. Proces zwrotu zostanie zakończony w ciągu około 7-14 dni roboczych, w zależności od banku lub wystawcy karty kredytowej.

Przy pierwszym złożeniu zamówienia na Sklep Freego w Europie używając karty kredytowej/debetowej, zostaniesz poproszony o podanie danych karty. Aby uniknąć ponownego wprowadzania tych informacji za każdym razem, gdy dokonujesz zakupu, możesz utworzyć Osobisty Profil Płatności, zaznaczając pole „Zapisz informacje dla Osobistego Profilu Płatności”. Można utworzyć wiele profili, a jeden można zapisać jako domyślny osobisty profil płatności.

Rozumiemy znaczenie bezpieczeństwa w transakcjach internetowych. FREEGO podejmuje wszelkie niezbędne środki bezpieczeństwa, aby chronić Twoją kartę kredytową i inne poufne dane osobowe. FREEGO nie udostępnia tych informacji żadnym organizacjom zewnętrznym.