Polityka zwrotów


Freego z przyjemnością oferuje 14 dni bezpłatnych zwrotów. Wniosek o zwrot musi spełniać następujące kryteria:
  • Pokryjemy również koszty wysyłki zwrotnej, jeśli zwrot jest wynikiem naszego błędu (otrzymania wad lub niewłaściwego przedmiotu)
  • opóźniona wysyłka. Jeśli towar nie zostanie dostarczony na czas ze względu na szczególną sytuację Freego, zwrócimy wszystkie opłaty.
  • Za otwarte, przetestowane lub używane przedmioty pobieramy opłaty za uzupełnienie zapasów w zależności od stanu przedmiotu.
  • Niestety, musimy zażądać 10% opłaty za uzupełnienie zapasów, jeśli klient zmieni zdanie lub odmówi wysyłki.
  • Wszyscy klienci muszą podać kod autoryzacji zwrotu towaru (RMA) oraz powód zwrotu.
  • Chętnie zwrócimy Ci pieniądze 3 dni po otrzymaniu przedmiotu i sprawdzeniu go.
  • Wszelkie koszty wysyłki poniesione przy zwrocie produktu do Freego obciążają klienta. - Zwracane produkty muszą być nieuszkodzone, czyste i w innym stanie nowe, ze wszystkimi oryginalnymi materiałami, tj. oryginalnym opakowaniem, instrukcjami i akcesoriami, i musi do nich dołączyć oryginalna faktura.

Jeśli potwierdzisz, że spełniasz jedno z kryteriów, przejdź do Złóż wniosek o zwrot.
*1. Zaloguj się na swoje konto;
2. Uzupełnij łącze Zamówienia w menu Moje konto;3. kliknij przycisk Zwróć przedmiot(y).
*Możesz skontaktować się z nami pod adresem info@Freegotech.com. Jeśli Twój zwrot zostanie zaakceptowany, wyślemy Ci adres zwrotny, a także instrukcje, jak i gdzie wysłać paczkę.
*Uwaga: Przedmioty odesłane do nas bez wcześniejszej prośby o zwrot nie będą akceptowane.

Jaki jest status mojego zwrotu?
*Większość zwrotów może zostać przetworzona w ciągu 5 dni roboczych od otrzymania przez nas przesyłki. Biorąc pod uwagę 3-5 dni na dostawę, możemy potrzebować 10-15 dni na potwierdzenie zwrotu. Proszę zrozumieć, że musimy najpierw dokonać zwrotu do banku karty w ciągu 48 godzin. Ale Twój bank może potrzebować 7-14 dni roboczych, aby przelać pieniądze na Twoje konto karty. Nie możemy kontrolować szybkości przetwarzania Twojego banku karty. Zapytaj bank karty o szczegółowe informacje.

Jeśli masz dodatkowe pytania, skontaktuj się z nami. Zawsze zapewniamy doskonałą obsługę: info@Freegotech.com