Produkty zakupione na stronie freegotech.com można zwrócić tylko w jednym z następujących przypadków:

Nieotwarte przedmioty w oryginalnym stanie w momencie dostawy lub odbioru (klient jest odpowiedzialny za zwrot lub zabranie przedmiotu do sklepu), należy poprosić o zwrot w ciągu 7 dni od dostawy/odbioru, będziesz odpowiedzialny za wysyłkę zwrotną przedmiot, dziękuję Zrozumieć wsparcie.

Wysłany przedmiot jest nieprawidłowy/nie odpowiada temu, co pokazano na stronie internetowej. Zwroty należy zgłaszać w ciągu 7 dni od dostawy/odbioru.

Otwarty, wolny od wad przedmiot, nie noszący śladów uszkodzeń i użytkowania. Należy zamówić w ciągu 7 dni od dostawy/odbioru. (Klient jest odpowiedzialny za zwrot lub przyniesienie rzeczy do sklepu).

Wszystkie zwroty produktów wymagają naszej zgody.

Wniosek o zwrot musi spełniać następujące kryteria:

• Pokryjemy również koszty wysyłki zwrotnej, jeśli zwrot jest wynikiem naszego błędu (otrzymania wad lub niewłaściwego przedmiotu)
• Opóźniona wysyłka. Jeśli towar nie zostanie dostarczony na czas ze względu na szczególną sytuację Freego, zwrócimy wszystkie opłaty.
• Za otwarte, przetestowane lub używane przedmioty pobieramy opłaty za uzupełnienie zapasów w zależności od stanu przedmiotu.
• Musi wymagać 10% opłaty za uzupełnienie zapasów od klienta, który zmieni zdanie lub odmówi wysyłki.
• Wszyscy klienci muszą podać kod autoryzacji zwrotu towaru (RMA) oraz powód zwrotu.
• Chętnie zwrócimy Ci pieniądze 3 dni po otrzymaniu przedmiotu i sprawdzeniu go.
• Wszelkie koszty wysyłki poniesione podczas zwrotu produktu do Freego obciążają klienta.

Aby kwalifikować się do zwrotu, Twój przedmiot musi być w takim samym stanie, w jakim go otrzymałeś, nienoszony, nieużywany lub ebike musi mieć mniej niż dziesięć (10) mil na liczniku kilometrów, musi zawierać wszystkie przedmioty, które znajdowały się w pudełku (ładowarka, klucze, sprzęt itp.) oraz w oryginalnym opakowaniu. Będziesz także potrzebować paragonu lub dowodu zakupu.

Sprawdź zamówienie w momencie odbioru i skontaktuj się z nami natychmiast, jeśli element jest uszkodzony, uszkodzony lub otrzymasz niewłaściwy element, abyśmy mogli ocenić problem i naprawić go.

Aby zwrócić zamówienie, skontaktuj się z nami za pomocą naszego adresu e-mail - info@Freegotech.com. Jeśli zwrot zostanie zaakceptowany, wyślemy Ci etykietę zwrotną, a także instrukcje dotyczące sposobu i miejsca wysyłki paczki. Produkty odesłane do nas bez uprzedniej prośby o zwrot nie będą akceptowane.
*Uwaga: Przedmioty odesłane do nas bez uprzedniej prośby o zwrot nie będą przyjmowane.

Jeśli potwierdzisz, że spełniasz jedno z kryteriów, przejdź do Złóż wniosek o zwrot.

Pozycje bezzwrotne obejmują, ale nie ograniczają się do:
1. Produkt od nieautoryzowanego sprzedawcy
2. Szkoda jest spowodowana przez człowieka
3. Zamówienie specjalne
4. sprzedaż przedmiotów lub karty podarunkowe

Większość zwrotów może zostać przetworzona w ciągu 5 dni roboczych od otrzymania przez nas przesyłki. Biorąc pod uwagę 3-5 dni na dostawę, możemy potrzebować 10-15 dni na potwierdzenie zwrotu. Proszę zrozumieć, że musimy najpierw dokonać zwrotu do banku karty w ciągu 48 godzin. Ale Twój bank może potrzebować 7-14 dni roboczych, aby przelać pieniądze na Twoje konto karty. Nie możemy kontrolować szybkości przetwarzania Twojego banku karty. Zapytaj bank karty o szczegółowe informacje.

Jeśli masz dodatkowe pytania, skontaktuj się z nami. Zawsze zapewniamy doskonałą obsługę: info@Freegotech.com