WYSYŁKA POLITYKA

We Freego cenimy każdego klienta, a zadowolenie klienta jest naszym najwyższym priorytetem. Dokładamy wszelkich starań, aby przyspieszyć ten proces, aby Twoja przesyłka dotarła tak szybko, jak to możliwe. Twoja cierpliwość będzie bardzo wdzięczna. Dziękuję za Twoje zrozumienie.

Oferujemy lokalną wysyłkę UPS, FedEx lub DHL. Darmowa dostawa, podatek nie jest wymagany.

CZAS WYSYŁKI

Wysyłka z magazynów lokalnych w Polsce.

W przypadku produktów, których nie ma w magazynie, czas dostawy wyświetlimy na stronie produktu, w przypadku jakichkolwiek pytań prosimy o kontakt.

Zamówienia z magazynu są zazwyczaj wysyłane w ciągu 1-3 dni roboczych. Przesyłka dotrze na Twój adres w ciągu 2–8 dni roboczych. W przypadku zamówień w przedsprzedaży prosimy o zapoznanie się z datą wysyłki na stronie produktu.

Wiadomość e-mail z potwierdzeniem wysyłki zostanie wysłana na Twój adres e-mail po wysłaniu zamówienia.

WYSYŁKA ZMIANY

Przed wysyłką

Anulowanie zamówienia: Jeśli anulujesz zamówienie złożone w ciągu 2 godzin, opłata manipulacyjna nie zostanie naliczona.

Zamienniki i wymiany: Jeśli klient zamówił niewłaściwy model i chce złożyć nowe zamówienie, po otrzymaniu drugiego zamówienia, pierwotne zamówienie nie zostanie obciążone żadną opłatą manipulacyjną.

Zmiana adresu: Brak opłaty za opłatę.

Po wysyłce

Anulowanie zamówienia: Jeśli Twoje zamówienie zostało wysłane i nie można go zmodyfikować, możesz odrzucić paczkę, a 10% kosztu przedmiotu zostanie naliczone jako opłata za anulowanie. Klient jest również odpowiedzialny za koszt przesyłki zwrotnej w wysokości 150 €. Prosimy o kontakt w celu uzyskania adresu zwrotnego: info@Freegotech.com

Zmiana adresu: Prosimy o kontakt, Freego poda numer przesyłki oraz numer telefonu przewoźnika, prosimy o kontakt z przewoźnikiem we własnym zakresie, a poniesiony koszt ponosi klient.

Zamienniki i wymiany:

A) Jeśli pomyślnie wymienisz przedmiot, zostanie naliczona opłata manipulacyjna w wysokości 20 €.

B) Jeśli nie zmienisz, możesz odrzucić paczkę, a 10% kosztu przedmiotu zostanie naliczone jako opłata za ponowną wysyłkę.

C) Jeśli chcesz anulować zamówienie, 10% kosztu przedmiotu zostanie obciążone opłatami manipulacyjnymi, a klient jest również odpowiedzialny za koszt wysyłki zwrotnej w wysokości 150 €.

ŚLEDZENIE ZAMÓWIENIA

Możesz śledzić swoje zamówienie oraz informacje o wysyłce i obsłudze na swoim koncie, jeśli zarejestrowałeś je w dniu Freegotech.com. Jeśli nie zarejestrowałeś się na naszej stronie, możesz również śledzić swoje zamówienie tutaj za pomocą numeru zamówienia. Aby uzyskać więcej informacji o wysyłce, wyślij e-mail na adres info@Freegotech.com. Odezwiemy się w ciągu 24 godzin.

Jeśli jednak nie otrzymałeś roweru, na zleceniu logistycznym widać, że towar został podpisany. W takiej sytuacji prosimy o kontakt w ciągu 3 dni roboczych. W przeciwnym razie po 3 dniach roboczych nie będziemy już zajmować się tym problemem, a klienci muszą skontaktować się z odpowiednią firmą logistyczną, aby rozwiązać ten problem.

Uprzejmie uwagi:

1. Na czas wysyłki mogą mieć wpływ zmienne godziny odprawy celnej lub święta państwowe. Jeśli nie otrzymałeś przesyłki w oparciu o powyższe szacunki, uprzejmie prosimy o kontakt w celu uzyskania pomocy.

2. Czas wysyłki ulegnie zmianie w dni ustawowo wolne od pracy; producenci i kurierzy ograniczą w tym czasie swoją działalność. Niestety jest to poza naszą kontrolą. Normalna usługa jest wznawiana natychmiast po każdym święcie.

3. Zanim numer śledzenia stanie się aktywny w systemie kuriera, może minąć kilka dni. Jeśli informacja nie pojawiła się na stronie kuriera, spróbuj ponownie później.

4. Wszystkie szacowane/typowe czasy dostawy pochodzą z danych zebranych w przeszłości z poprzednich zamówień. Są to czasy przybliżone tylko w celach informacyjnych.

5. Należy pamiętać, że nie ponosimy odpowiedzialności za przedmioty zagubione, skradzione lub uszkodzone w wyniku działań lub zaniechań FedEx lub jakiejkolwiek innej firmy kurierskiej.