POLITYKA ZWROTÓW I ZWROTÓW

Polityka zwrotów

Mamy 15-dniową polisę zwrotu, co oznacza, że ​​masz 15 dni od otrzymania przedmiotu na zażądanie zwrotu.
Wniosek o zwrot musi spełniać następujące kryteria:

• Pokryjemy również koszty wysyłki zwrotnej, jeśli zwrot jest wynikiem naszego błędu (otrzymania wad lub niewłaściwego przedmiotu)
• Opóźniona wysyłka. Jeśli towar nie zostanie dostarczony na czas ze względu na szczególną sytuację Freego, zwrócimy wszystkie opłaty.
• Za otwarte, przetestowane lub używane przedmioty pobieramy opłaty za uzupełnienie zapasów w zależności od stanu przedmiotu.
• Musi wymagać 10% opłaty za uzupełnienie zapasów od klienta, który zmieni zdanie lub odmówi wysyłki.
• Wszyscy klienci muszą podać kod autoryzacji zwrotu towaru (RMA) oraz powód zwrotu.
• Chętnie zwrócimy Ci pieniądze 3 dni po otrzymaniu przedmiotu i sprawdzeniu go.
• Wszelkie koszty wysyłki poniesione podczas zwrotu produktu do Freego obciążają klienta.

Aby kwalifikować się do zwrotu, przedmiot musi być w takim samym stanie, w jakim go otrzymałeś, nienoszony, nieużywany lub e-rower musi mieć mniej niż dziesięć (10) mil na liczniku i musi zawierać wszystkie przedmioty, które znajdowały się w środku pudełko (ładowarka, klucze, sprzęt itp.) oraz w oryginalnym opakowaniu. Potrzebny będzie również paragon lub dowód zakupu.

Uszkodzenia i problemy

Sprawdź zamówienie w momencie odbioru i skontaktuj się z nami natychmiast, jeśli element jest uszkodzony, uszkodzony lub otrzymasz niewłaściwy element, abyśmy mogli ocenić problem i naprawić go.

Aby zwrócić zamówienie, skontaktuj się z nami za pomocą naszego adresu e-mail - info@Freegotech.com. Jeśli zwrot zostanie zaakceptowany, wyślemy Ci etykietę zwrotną, a także instrukcje dotyczące sposobu i miejsca wysyłki paczki. Produkty odesłane do nas bez uprzedniej prośby o zwrot nie będą akceptowane.
*Uwaga: Przedmioty odesłane do nas bez uprzedniej prośby o zwrot nie będą przyjmowane.

Jeśli potwierdzisz, że spełniasz jedno z kryteriów, przejdź do Złóż wniosek o zwrot.

Pozycje bezzwrotne obejmują, ale nie ograniczają się do:
1. Produkt od nieautoryzowanego sprzedawcy
2. Szkoda jest spowodowana przez człowieka
3. Zamówienie specjalne
4. sprzedaż przedmiotów lub karty podarunkowe

Regulamin Zwrotów

Większość zwrotów może zostać przetworzona w ciągu 5 dni roboczych od otrzymania przez nas przesyłki. Biorąc pod uwagę 3-5 dni na dostawę, możemy potrzebować 10-15 dni na potwierdzenie zwrotu. Proszę zrozumieć, że musimy najpierw dokonać zwrotu do banku karty w ciągu 48 godzin. Ale Twój bank może potrzebować 7-14 dni roboczych, aby przelać pieniądze na Twoje konto karty. Nie możemy kontrolować szybkości przetwarzania Twojego banku karty. Zapytaj bank karty o szczegółowe informacje.

Jeśli masz dodatkowe pytania, skontaktuj się z nami. Zawsze zapewniamy doskonałą obsługę: info@Freegotech.com